Dalaman genelinde konut, iş yeri ve sitelerde internet hattı, DSL iç tesisatı ve fiber kablo işlemleri için yerinde inceleme odaklı hizmet.
Bir bağlantı arızasının modemden mi, bina içi tesisattan mı yoksa servis sağlayıcının dış şebekesinden mi kaynaklandığı anlaşılmadan kablo değişimine karar verilmemelidir. Dalaman taleplerinde öncelik doğru arıza ayrımıdır.
Dalaman’da modem, hat ve bina içi kablo ayrımı
Bir konutta internetin kesilmesi durumunda modem göstergeleri, telefon prizi ve daire içi kablonun fiziksel durumu ilk değerlendirme konularındandır. Dış operatör şebekesi ile iç tesisat sınırını doğru ayırmak gereksiz malzeme ve işlem yapılmasını önler.
Dalaman’daki iş yeri veya apartman taleplerinde kablo güzergâhı, mevcut dağıtım kutusuna erişim ve uygulanacak tesisatın izinleri görüşülür.
Dalaman için teknik servis hizmetleri
İnternet arızası, fiber optik kablo onarımı, fiber füzyon ek ve sonlandırma, ADSL/VDSL bina içi hat kontrolü, PSTN telefon tesisatı, CAT6 Ethernet kablolama ve uygun işlerde modem/Wi-Fi bağlantıları için iletişime geçebilirsiniz. Her işlemin kapsamı mevcut tesisata ve gerekli teknik donanıma göre değerlendirilir.
- İnternet Arıza ve Teknik Servis — ADSL, VDSL ve fiber bağlantı kopmaları, internet yok sorunu ve hat kontrolü.
- ADSL, VDSL ve DSL Hat Arızaları — DSL ışığı yanmıyor, internet kopuyor, modem senkron tutmuyor sorunları.
- Fiber Optik Kablo Çekimi — Apartman kutusundan daireye, villa ve işletmelere fiber hat çekimi.
Hizmet talebi alınabilecek mahalle ve yerleşimler
Dalaman ilçesinde Dalaman Merkez, Kapukargın, Kayadibi, Karaçalı, Söğütlüyurt ve diğer yerleşimler için konumunuzu paylaşabilirsiniz. Saha uygunluğu ve ziyaret zamanı iş programına, ulaşıma ve işin kapsamına göre görüşmede netleştirilir. Bu liste, her noktaya aynı sürede müdahale garantisi anlamına gelmez.
Bireysel ve kurumsal talepler
Evler, apartmanlar, işletmeler ve yazlıklar bu hizmetlerin hedef kullanıcıları arasındadır. Bir dairede bağlantı yok şikâyeti ile bir otelde odalara dağılan ağın çalışmaması için aynı test ve kablolama yaklaşımı uygulanmaz. İlk görüşmede bağlantı türü, arızanın görüldüğü noktalar ve yapı tipi belirlenir.
WhatsApp üzerinden teknik ön değerlendirme
Bulunduğunuz mahalleyi, modem veya fiber bağlantısının durumunu ve gerekiyorsa hasarlı kablonun fotoğrafını iletebilirsiniz. Telefonla yapılabilen ilk değerlendirme, yerinde incelemenin yerine geçmeyebilir. Operatörün dış altyapısındaki arızalar ilgili servis sağlayıcıya bildirilmelidir.
Sık Sorulan Sorular
Dalaman bölgesinde internet arızası için nasıl iletişime geçebilirim?
İlçe, mahalle, yapı türü ve arıza belirtisini WhatsApp arıza bildirimiyle veya telefonla paylaşabilirsiniz. Saha uygunluğu görüşmede netleştirilir.
Dalaman içinde fiber kablo kopması ve kaynak yapılır mı?
Fiberin bulunduğu konum, kablo türü, erişim izni ve hasarın türüne göre füzyon kaynak, sonlandırma veya kablo yenileme işi değerlendirilebilir.